发布者:思成机械
发布日期:2017-11-29思成机械铸铁平台销售顾问从事铸铁平台销售,总结出一些销售经验,跟大家分享一下,希望对大家能有所帮助。个人觉得“逼单”是整个销售过程中尤为重要的一个步骤。倘若你“逼单”不成功那么导致你的销售就会不成功。在小编个人看来,所谓谈业务就是“逼单”的过程,但是要掌握 的技巧,不能心急,也不能报过价之后不闻不问,要张弛有度,正所谓“晓之以理,动之以情”。
1切入点就找准确:要想一个问题,为什么报过价之后客户就没有动静了,甚至客户会跟别人签单,是什么造成了他不看好你的铸铁平台?相信有很多业界同行会反映客户想再看看。其实不是客哀户想再看看,是你的工作没有做好,没有做到位。你总是在等客户做出改变,你想想可能台?客户没有找你签单说明你的工作做的还有欠缺的地方。
2要保持头脑清醒,不要慌乱,思成明确,方法总比困难多。遇到问题咱们要去认真分析问题。有问题是很正常的,不可能客户一询价就会下单,这反而会不正常了。
3通过跟客户的谈话了解客户的情况,要做到了如指掌,心里有数。你要明白,客户咨询铸铁平台 是有需求的,签单只是时间早晚的问题。所以我们 要的工作就是要把时间把握好。“ 近销量不好,代理会说。厂房正在建设中或是搬迁,或是 近太忙,或是你报的铸铁平台价格太贵了都超出了预算”等,这些都不是问题,关键要看你是怎么跟客户沟通。
4揣摩客户的心理,站在客户的角度想问题,客户在顾虑什么,担心什么,这些都要想到。
5为客户解决 存在的问题,让客户知道是真心为他服务的。
6欲擒故纵,学着放弃,当然这只是的方法。以退为进,不要把时间浪费在一些比较顽固的客户身上
二找准时机
1把握时机,跟客户沟通时要把关于铸铁平台的介绍都了解透彻,尽量地为客户介绍详尽,正是因为你的介绍详细,才能焕起客户的购买欲望。此时要用假设的方法,跟客户谈一些跟签单没有关系的事,比如先把客户奉承一番。
2学会聆听,善于观察。跟客户沟通的时候要多观察,多听,少说,等客户不说了你再把你的优势介绍给客户。 了解客户 的需要,跟客户达成共识。
握销售铸铁平台的时机点
3不要急于求成,心急吃不了热豆腐,谈铸铁平台时,客户只要说肯定买,但再比较一下,你回去等我的电话就 会买。
三把握好签单的时机
通过平常的沟通跟行为表现出来,人的心思是可以揣摩出来的,互相沟通的时候就可以掌握。
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签合同的时候要特别注意 不能说闲话,免的前功尽弃,不能让价。在自己的权限内决定事情,如果不行 要请示经理,让客户知道你已经尽了很大的努力来帮客户争取到很多的利益。喜怒不形于色,不让客户看出过分高兴的表情,让客户去除不安的心理,并且让他觉得选择你是正确的。签约后要尽早告别。
五、签约时的注意事项
1、小心说闲话,以免前功尽弃,不能轻易让价。
2、尽可能在自己的权限内决定事情,实在不行,则打电话请示经理批准, 要让客户感到你已经尽自己努力帮助客户争取 多的利益。不能跟客户挑剔的语言进多争论,不要提出尽快付款或是让客户付全款,别担心客户因为付全款把单丢掉,货款没有到,即便是签单了也没用。
铸铁平台销售一门高深的学问,还需循序渐进,要不断的学习。
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